据悉，黄河敬托院营业3年却未接入市政自来水管网，只能从隔壁小区接水，不但水流又小又慢还时常停水。该公司在接到黄河敬托院的用水申请后，立即启动快速响应机制，营商专员主动上门，为黄河敬托院提供从申请、设计、施工到通水的全链条代办服务。为缓解黄河敬托院的资金压力，该公司不仅在政策允许的范围内提供专业的技术支持，还出资铺设了270米的供水管道，保障项目顺利推进。面对紧迫的工期和复杂的施工环境，负责该项目的施工队不断优化施工布局、昼夜奋战，终于提前7天完成接水任务，以实际行动诠释了“急民所急、解民所忧”的深刻内涵。
“原来这就是‘优化营商环境’。真不是空口号，太给力了！”9月26日，黄河敬托院负责人将分别书有“优质供水润耆老 真情服务暖人心”“高效施工解水忧 爱心奉献助养老”字样的锦旗送到市自来水公司和施工队，感谢供水人积极助力项目建设、为企业排忧解难。
无论是表扬信还是红锦旗，既是激励也是鞭策。该公司负责人表示，今后，将继续坚持以优化营商环境为导向、以群众满意为标准，多措并举优化营商环境，积极主动帮助用户解决用水问题，并不断提升供水服务质量。（张萌婷 刘文胜 文/图）
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责任编辑：李丹