工行油田支行认识到事情的紧迫和特殊，秉持“客户为尊、服务如意”的服务理念，迅速制定解决方案，兵分三路同时开展：与患者所在单位进行核实，与医院方面核实沟通，与上级行专业部门汇报联系。在获取院方同意后，立即派出两名近期做过核酸检测的工作人员，到医院重症监护室上门核保。8月6日一早，在上级行的详细指导下，顺利将患者卡内资金转至医院收费专户，成功缴纳医疗费用，为客户后续治疗提供保障。
“您身边的银行、可信赖的银行”是责任担当，也是有温度的金融服务，工行油田支行“解客户之所需”，得到了客户单位和油田总医院医生的高度认可和赞许！急群众之所急，解客户之所需，濮阳工行让党史学习教育充满“温度”和“高清”。
责编：郭宝倩
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