科学划网，组织体系全面覆盖。胜利办把25个村（居）细分为144个综合网格、31个专属网格。推行“一网格一支部（党小组）”管理机制，132名专职网格员中，党员占比达62%，实现关键岗位100%由党员担任。另外，由110名党员、物业工作人员、居民代表、退役军人等组成“一格多员”队伍，形成“支部引领、党员带头、群众参与”的治理网络。截至目前，该办依托街道党工委、社区党委、网格党支部等基层党组织，通过分层分类开展的12场专项培训，推动网格员累计发现并闭环处置问题30余件。
数字赋能，“一网通办”提质增效。胜利办依托网格化管理平台，以“华易办”APP为入口，把“发现—上报—流转—处置—反馈”全链条搬到线上。网格员对发现的问题即拍即传，村（居）网格能办的当场“一键办结”；需多部门联办的，由街道完成研判后流转报区级指挥中心分派，实现“一件事一次办、群众零跑腿”。为高效处置问题，该办建立“红、黄、绿”三色预警体系——超时亮红灯、临期亮黄灯、销号亮绿灯，工作人员每日登录后台分类处置；每周党工委例会对问题处置情况专题通报，做到限时清零，落实责任到人。依据平台实时数据，做到人、房、事、物等基础信息和上报事件办理进度动态掌握，形成“街道吹哨、部门报到、数据赋能、群众满意”的协同治理新模式，让党建引领下的网格治理更智慧、更精准、更贴心。
线上响应，“接诉即办”高效落实。胜利办以楼院为最小单元，建立720个“网格微信群”，村（居）网格党支部书记任群主，党员网格员担任管理员，亮身份、亮电话；推行“限时回应”机制，简单诉求群内即办，复杂问题“线上吹哨、线下报到”，联动多部门限时攻坚，真正把矛盾化解在萌芽状态，将服务送到群众家门口。
下一步，胜利办将持续实施“深耕、智治、共治”三大攻坚行动：深耕网格，常态化开展党员“敲门行动”，动态更新基础信息；依托党建高效能治理平台，运用大数据研判群众诉求热点，做到风险早发现、早干预、早化解；完善红色物业、志愿服务等激励机制，把更多居民从“旁观者”变成“合伙人”，合力构建党建引领下共建共治共享的基层治理新格局。
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责任编辑：张家琛